El puesto de Representante de Ventas y Soporte Interno será responsable de apoyar a nuestro equipo de ventas de campo, la gestión, la retención y el crecimiento de la base de cuentas y generación de leads ya existentes.

Este puesto reporta a Morgan Mahon, representante regional de ventas con sede en Boca Ratón

El puesto requiere que la persona introduzca contactos, muestras, presupuestos y oportunidades en el sistema CRM de Dynamics.

1. Coordinar y liderar revisiones empresariales mensuales o trimestrales sobre las cuentas internas. Supervisa el rendimiento de las ventas. Contacta con atención al cliente/cliente para identificar deficiencias en ventas y corregir si sea necesario

2. Comunicación proactiva y apoyo con las cuentas asignadas para aumentar el mantenimiento y las ventas, impulsar los envíos de correos electrónicos

3. Revisar los antecedentes de compra de los clientes para obtener información y oportunidades de penetración y crecimiento. Monitoriza métricas de rendimiento y tarjetas de ventas basadas en Power BI

4. Utilizar el sistema CRM de Dynamics para documentar, rastrear y gestionar todas las actividades relacionadas con la cuenta, incluyendo presupuestos, muestras y notas/correspondencia

5. Realizar seguimiento y verificación de prospectos (UL)

6. Trabajar con el servicio de atención al cliente para mantener al personal clave de adquisiciones.

7. Alinearse con el equipo de ventas y la dirección en iniciativas para dirigir y desarrollar cuentas clave de la casa (envíos postales, correos electrónicos, seminarios web)

8. Gestionar una empresa de distribución de muestras de terceros (almacén CMC)

Cualificaciones

- BA/BS de una institución acreditada

- 2-5 años de experiencia en ventas, ventas internas/soporte

- Capacidad para manejar/mantener/conservar grandes cantidades de información en las cuentas

- Altamente organizado

- Experiencia en química más

- Experiencia en dinámica o sistemas CRM relacionados (requerido)

- DEBE sentirse cómodo HABLANDO con clientes/interacciones con EQUIPOS

- Conocimientos informáticos (mecanografía, gramática, etc.)

Tipo de puesto/Horas de trabajo esperadas